[Logística] Coordenador de Gestão de Desempenho
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Vista como um dos pilares mais importantes do nosso negócio, a Logística da Beep tem como principal missão, encantar o cliente através da disponibilidade e pontualidade dos atendimentos, além de garantir a maior eficiência possível. Como cumprimos essa missão? Dimensionamos e ofertamos de maneira organizada nossa capacidade de atendimento de acordo com a demanda, roteirizamos as agendas da forma mais otimizada possível, executamos com excelência o que foi planejado e monitoramos a operação em tempo real.
Em cada uma das etapas, nossa logística trabalha com processos, rotinas, gestão e acompanhamento de KPIs . Dentre eles, o mais importante para a Beep, o NPS e o mais relevante para a área, o On time - que mede o percentual de atendimentos feitos no horário combinado.
E não para por aí! Além de acompanhar indicadores de performance, a Logística é responsável por uma frota de, atualmente, mais de 150 carros e uma equipe de mais de 200 motoristas. Irado, né?! Está preparado para fazer parte dessa equipe apaixonada por atendimento de excelência? 🚀
Responsabilidades e atribuições
🎯 Sua missão será:
- Liderar e gerenciar a equipe de desdobramento de metas e apuração de resultados da área Logística.
- Traçar metas operacionais a partir de decisões estratégicas.
- Dimensionar orçamento de pessoas e recursos da área, auditando eficiência e acompanhando resultados da área.
- Apoiar o Gerente no desdobramento de etapas do planejamento, análise de performance e acompanhamento das operações, criando rotinas, processos e fluxos para o monitoramento dos indicadores, com o objetivo de buscar melhoria continua, cumprimento e medição do que foi planejado.
- Acompanhar, analisar e propor KPIs de área, desdobrando-os em planos de ação e projetos para o time, sempre alinhado aos direcionais da companhia.
- Garantir um processo de identificação de causa raiz dos desvios operacionais, através do cumprimento das rotinas de gerenciamento de indicadores, com a finalidade de construir planos de ação direcionados aos problemas.
Requisitos e qualificações
🔎 Para embarcar nesse desafio e se tornar um Beeper, você precisa ter:
- Superior completo em Logística, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
- Excel Avançado.
- Experiência comprovada com gestão de desempenho, definição e acompanhamento de metas e auditoria de resultado.
- Experiência em liderança de equipe, comunicação e negociação.
- Capacidade de identificar oportunidades de melhoria e propor soluções de aperfeiçoamento de processos.
- Conhecimento Lean Six Sigma e PDCA.
- Análise de dados para tomada de decisões;
- Jeitinho Beep, isso significa além de vestir a camisa e abraçar os desafios com energia e empolgação, ser uma pessoa do bem, ter uma vibe positiva e sorriso no rosto. Para ser do time, precisa gostar de trabalhar em equipe, ter brilho nos olhos, ser apaixonado por pessoas e ser aquele parceiro de trabalho que gostaria de ter.
Informações adicionais
💰 Benefícios para os Beepers:
- Para sua saúde e de seus dependentes – Plano de Saúde e Odontológico | Sulamérica;
- Benefício Farmácia: até 40% de desconto em medicamentos;
- Pacote de alimentação: VA/VR 30,00 por dia/ Lanche todos os dias/ Estações para um pit stop durante o dia;
- Pensando na sua saúde física e mental: GymPass/ Total Pass/ Seguro de Vida/ Espaço Beep Zen;
- Para seu desenvolvimento: descontos em instituições de ensino parceiras;
- Horário Flexível;
- Vale transporte;
- Happy hour semanal;
- Além do mais, nossa matriz tem uma varanda com uma vista para um dos famosos cartões postais da cidade para nossos Beepers desfrutarem.
🕒 Jornada:
Segunda à sexta-feira - 10h às 19h
📍 Local:
Centro Empresarial Mourisco - Botafogo - RJ
Fique tranquilo (a) ao cadastrar seus dados na vaga. A Beep segue a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/2018), que entrou em vigor parcialmente em agosto de 2020, logo, garantimos responsabilidade ao utilizar seus dados somente em nosso processo seletivo, para fins de cadastro e controle de candidatos.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor (HEAD)
- Etapa 5: Entrevista com Diretor
- Etapa 6: Processo Admissional
- Etapa 7: Contratação
Muito prazer, nós somos a Beep Saúde! 🚀💚
A Beep é uma startup Carioca. Nossa história começou no Rio de Janeiro, em 2016, e hoje a nossa #OndaVerde já se espalhou por Brasília e São Paulo, com um time de mais de 1.000 Beepers.
Somos a maior empresa de saúde domiciliar do Brasil e, todos os dias, levamos tecnologia e carinho humano para a casa de milhares famílias brasileiras. Trabalhamos com 101% de energia para encantar e simplificar a vida de quem escolhe fazer um Beep! É isso que nos motiva a fazer a diferença diariamente e seguir o nosso propósito de levar as melhores experiências em serviços de saúde para todo o Brasil!
Aqui na Beep, valorizamos e cuidamos de toda a trajetória dos candidatos e colaboradores do início ao fim. Dá uma olha nos prêmios que recebemos!
Selo – Empresa que envia Feedback🥇
Recebemos o prêmio da Gupy – Empresa que envia Feedback.
O objetivo do prêmio foi reconhecer empresas com no mínimo 90% de feedback para pessoas candidatas. Esse prêmio reforçou que a Beep é uma empresa referência em transparência levando uma experiência incrível aos nossos candidatos.
Vamos juntos revolucionar o setor de saúde do país, será uma jornada incrível e transformadora! #Foguetenãotemré
Esta vaga foi pausada pela empresa.
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