Assistente de Relacionamento I

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

A nossa Central de Relacionamento é responsável pelo atendimento ao nosso cliente, levando carinho, agilidade e encantamento.

Se você gosta de cuidar de pessoas, tem boa dicção, escreve bem, tem raciocínio rápido, possui conhecimento de tecnologia e sabe trabalhar em equipe? Não perca essa oportunidade!

Responsabilidades e atribuições

Atendimento aos clientes por todos os canais - Ligação / WhatsApp / Chat / Redes Sociais / Email / App;
Executar leitura, transcrição e orçamento de exames laboratoriais;
Conferir elegibilidade e solicitar senha de autorização junto à operadora de saúde;
Fornecer instruções ao cliente quanto a necessidade de preparo para realização de exames, prazo de resultado, dúvidas sobre vacinas etc.;
Suporte remoto à equipe externa.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo;
Experiência com atendimento (recepção, call center);
Familiaridade com tecnologia, prezar pelo bom atendimento, boa comunicação oral e escrita.
Pensamento crítico / Comunicação / Flexibilidade / Trabalho em equipe / Criatividade / Proatividade / Atitude positiva / Gerenciamento de conflitos

Experiência na área da saúde (laboratórios ou hospitais), conhecendo a fundo nomenclaturas de exames será considerado um diferencial.

Informações adicionais

Local: Botafogo

Jornada: Escala 12×36 - 09h às 21h ou 06h às 18h

Benefícios:

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Vale Transporte

Vale Refeição

Seguro de Vida

Total Pass e Gym Pass

Café da tarde

Sexta-feira do cachorro quente

Muito prazer, nós somos a Beep Saúde! 🚀💚

A Beep é uma startup Carioca. Nossa história começou no Rio de Janeiro, em 2016, e hoje a nossa #OndaVerde já se espalhou por Brasília e São Paulo, com um time de mais de 1.000 Beepers.

Somos a maior empresa de saúde domiciliar do Brasil e, todos os dias, levamos tecnologia e carinho humano para a casa de milhares famílias brasileiras. Trabalhamos com 101% de energia para encantar e simplificar a vida de quem escolhe fazer um Beep! É isso que nos motiva a fazer a diferença diariamente e seguir o nosso propósito de levar as melhores experiências em serviços de saúde para todo o Brasil!

Aqui na Beep, valorizamos e cuidamos de toda a trajetória dos candidatos e colaboradores do início ao fim. Dá uma olha nos prêmios que recebemos!

Selo – Empresa que envia Feedback🥇

Recebemos o prêmio da Gupy – Empresa que envia Feedback.

O objetivo do prêmio foi reconhecer empresas com no mínimo 90% de feedback para pessoas candidatas. Esse prêmio reforçou que a Beep é uma empresa referência em transparência levando uma experiência incrível aos nossos candidatos.