Assistente de Relacionamento I
Descrição da vaga
A nossa Central de Relacionamento é responsável pelo atendimento ao nosso cliente, levando carinho, agilidade e encantamento.
Se você gosta de cuidar de pessoas, tem boa dicção, escreve bem, tem raciocínio rápido, possui conhecimento de tecnologia e sabe trabalhar em equipe? Não perca essa oportunidade!
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento aos clientes por todos os canais - Ligação / WhatsApp / Chat / Redes Sociais / Email / App;
- Executar leitura, transcrição e orçamento de exames laboratoriais;
- Conferir elegibilidade e solicitar senha de autorização junto à operadora de saúde;
- Fornecer instruções ao cliente quanto a necessidade de preparo para realização de exames, prazo de resultado, dúvidas sobre vacinas etc.;
- Suporte remoto à equipe externa.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento (recepção, call center);
- Familiaridade com tecnologia, prezar pelo bom atendimento, boa comunicação oral e escrita.
- Pensamento crítico / Comunicação / Flexibilidade / Trabalho em equipe / Criatividade / Proatividade / Atitude positiva / Gerenciamento de conflitos
Experiência na área da saúde (laboratórios ou hospitais), conhecendo a fundo nomenclaturas de exames será considerado um diferencial.
Informações adicionais
Local: Botafogo
Jornada: Escala 12×36 - 09h às 21h ou 06h às 18h
Benefícios:
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Vale Transporte
Vale Refeição
Seguro de Vida
Total Pass e Gym Pass
Café da tarde
Sexta-feira do cachorro quente
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
Muito prazer, nós somos a Beep Saúde! 🚀💚
A maior empresa de saúde domiciliar do Brasil e, todos os dias, levamos tecnologia e carinho humano para as pessoas.
Desde 2016, cumprimos o nosso propósito de levar as melhores experiências em serviços de saúde para todo o Brasil, simplificando os cuidados e sendo referência em atendimento. Com a Beep você agenda seus exames e vacinas de forma rápida e prática pelo aplicativo e no dia e horário marcado nossa equipe vai até você.
A Beep já encantou mais de 2 milhões lares, um marco que reflete a confiança de milhares de clientes e o nosso compromisso em ser referência em serviços de saúde para a família brasileira.
Selo – Empresa que envia Feedback🥇
Recebemos o prêmio da Gupy – Empresa que envia Feedback.
O objetivo do prêmio foi reconhecer empresas com no mínimo 90% de feedback para pessoas candidatas. Esse prêmio reforçou que a Beep é uma empresa referência em transparência levando uma experiência incrível aos nossos candidatos.
Vamos juntos revolucionar o setor de saúde do país, será uma jornada incrível e transformadora!
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