Líder Operacional - Salvador

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Vista como um dos pilares mais importantes do nosso negócio, a Logística da Beep tem como principal missão, encantar o cliente através da disponibilidade e pontualidade dos atendimentos, além de garantir a maior eficiência possível. Como cumprimos essa missão? Dimensionamos e ofertamos de maneira organizada nossa capacidade de atendimento de acordo com a demanda, roteirizamos as agendas da forma mais otimizada possível, executamos com excelência o que foi planejado e monitoramos a operação em tempo real.

Em cada uma das etapas, nossa logística trabalha com processos, rotinas, gestão e acompanhamento de KPIs . Dentre eles, o mais importante para a Beep, o NPS e o mais relevante para a área, o On time - que mede o percentual de atendimentos feitos no horário combinado.

E não para por aí! Além de acompanhar indicadores de performance, a Logística é responsável por uma frota de, atualmente, mais de 200 carros e uma equipe de mais de 350 motoristas. Irado, né? Está preparado para fazer parte dessa equipe apaixonada por atendimento de excelência? 🚀

Responsabilidades e atribuições

🎯 Sua missão será:

Liderar os processos logísticos do HUB, suportando seu Supervisor na gestão da operação, monitorando os indicadores de performance e gestão de pessoas, para assim garantir o desenvolvimento da sua equipe e assegurar a aplicação de melhoria contínua nos processos e nível de serviço;
Suportar o seu Supervisor nas atividades de gestão, identificando oportunidades de melhoria na operação da cidade em que está inserido, apoiando a Regional na ausência do seu líder direto;
Identificar oportunidades de melhoria, sinalizando seu gestor direto, para assegurar a estabilidade das atividades operacionais e oportunidades de evolução no processo;
Desenvolver os motoristas em seus respectivos HUBs, integrando-os às rotinas de operação, funcionalidades do aplicativo, garantindo a qualidade do atendimento ao cliente.

Requisitos e qualificações

🔎 Para embarcar nesse desafio e se tornar um Beeper, você precisa ter:

Experiência com liderança de equipes;
Ensino Superior completo;
Domínio de gestão de indicadores;
Jeitinho Beep, isso significa além de vestir a camisa e abraçar os desafios com energia e empolgação, ser uma pessoa do bem, ter uma vibe positiva e sorriso no rosto. Para ser do time, precisa gostar de trabalhar em equipe, ter brilho nos olhos, ser apaixonado por pessoas e ser aquele parceiro de trabalho que gostaria de ter.

Informações adicionais

💰 Benefícios para os Beepers:

Para sua saúde e de seus dependentes – Plano de Saúde e Odontológico | Sulamérica
Benefício Farmácia: Até 40% de desconto em medicamentos;
Pacote de alimentação: VR/VA;
Pensando na sua saúde física e mental: GymPass / Total Pass /Seguro de Vida /Espaço Zen;
Para seu desenvolvimento: Descontos em instituições de ensino parceiras;
Vale transporte;
Desconto nos serviços Beep.

🕒 Jornada:

Plantão 12x36 - 6h ás 18h | CH: 180h

📍 Local:

Salvador - BA

Fique tranquilo (a) ao cadastrar seus dados na vaga. A Beep segue a LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei Federal 13.709/2018), que entrou em vigor parcialmente em agosto de 2020, logo, garantimos responsabilidade ao utilizar seus dados somente em nosso processo seletivo, para fins de cadastro e controle de candidatos.

Muito prazer, nós somos a Beep Saúde! 🚀💚

A Beep é uma startup Carioca. Nossa história começou no Rio de Janeiro, em 2016, e hoje a nossa #OndaVerde já se espalhou por Brasília e São Paulo, com um time de mais de 1.000 Beepers.

Somos a maior empresa de saúde domiciliar do Brasil e, todos os dias, levamos tecnologia e carinho humano para a casa de milhares famílias brasileiras. Trabalhamos com 101% de energia para encantar e simplificar a vida de quem escolhe fazer um Beep! É isso que nos motiva a fazer a diferença diariamente e seguir o nosso propósito de levar as melhores experiências em serviços de saúde para todo o Brasil!

Aqui na Beep, valorizamos e cuidamos de toda a trajetória dos candidatos e colaboradores do início ao fim. Dá uma olha nos prêmios que recebemos!

Selo – Empresa que envia Feedback🥇

Recebemos o prêmio da Gupy – Empresa que envia Feedback.

O objetivo do prêmio foi reconhecer empresas com no mínimo 90% de feedback para pessoas candidatas. Esse prêmio reforçou que a Beep é uma empresa referência em transparência levando uma experiência incrível aos nossos candidatos.